Audit SMM ISO 9001:2015 di BRMP Maluku Perkuat Komitmen Mutu Layanan
Balai Besar Penerapan Modernisasi Pertanian (BRMP) Maluku menerima kunjungan auditor dari Mutu Agung International dalam rangka pelaksanaan audit Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2015. Kegiatan audit berlangsung selama tiga hari, mulai Senin (27/4) hingga Rabu (29/4), yang setiap harinya dimulai pukul 08.30 WIT.
Audit dilaksanakan oleh auditor Rakhma Indah Kurniasih yang melakukan evaluasi menyeluruh terhadap penerapan sistem manajemen mutu di lingkungan BRMP Maluku. Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh proses kerja, pelayanan, serta administrasi telah berjalan sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Selama proses audit, dilakukan pemeriksaan dokumen, observasi lapangan, serta wawancara dengan pegawai terkait implementasi prosedur operasional. Hal ini mencakup aspek perencanaan, pelaksanaan kegiatan, hingga evaluasi dan perbaikan berkelanjutan dalam mendukung peningkatan kualitas layanan.
Pihak BRMP Maluku menyambut baik pelaksanaan audit ini sebagai bagian dari upaya peningkatan kinerja organisasi dan komitmen terhadap mutu pelayanan kepada masyarakat. Melalui audit SMM ISO 9001:2015, diharapkan seluruh unit kerja dapat terus menjaga konsistensi dalam menjalankan tugas serta melakukan inovasi untuk mendukung modernisasi pertanian di Maluku.
Kegiatan audit ini juga menjadi momentum penting untuk memperkuat budaya kerja yang berorientasi pada kualitas, transparansi, dan akuntabilitas, sejalan dengan tuntutan pelayanan publik yang semakin profesional.